Ich habe sehr gute Erfahrungen beim Kauf eines kleinen goldenen Geschenkbarrens gemacht. Ich hatte aus Versehen den Termin zum Bezahlen nicht rechtzeitig wahrgenommen. Aber eine kurze email genügte, um in sehr freundlicher Weise dieses Problem zu korrigieren und den Kauf abzzuschließen. Die Sendung kam dann umgehend und in einwandfreiem Zustand.