Ich hab bereits 2 mal bei ESG gekauft und bin sehr zufrieden. Alles läuft sehr transparent über die Bestellbestätigung bis hin zur Zahlungseingangsbestätigung hin zur Versandbestätigung und Avisierung. Die Sachen sind gut verpackt. Überraschender Weise sind die Produkte oft günstiger als bei den Herstellern selbst, was natürlich auch sehr positiv ist. Den Service kann ich derzeit nicht bewerten, da derzeit keine Probleme aufgetreten sind, was natürlich sehr angenehm ist und ebenfalls für ESG spricht. Ich werde definitiv weiter über ESG Edelmetall beziehen und kann es jedem empfehlen. Als Verbesserungsvorschlag gebe ich nur mit, vielleicht den Onlineshop auf ein zeitgemäßes Design zu bringen, da dieser doch etwas in die Jahre gekommen ist, was im ersten Moment auf mich etwas abschreckend wirkte.