der kauf beim unternehmen, die kommunikation mit dem unternehmen und die mgl. krisenbewältigung durch das unternehmen sind auch für ungeübte/neulinge absolut machbar. bei diesem produkt handelt es sich um metall u dieses kann auch makel aufweisen. meine unzufriedenheit darüber wurde ernst genommen u kompetent, zügig u bis zu meiner zufriedenheit behandelt. ich fühlte mich jederzeit in guten händen. "nur" vier sterne, weil, bei genauer betrachtung, dieses makelbehaftete produkt nicht hätte in umlauf geraten müssen. guten tag u gutes gelingen. mr.***