Die Damen sollten mal an der Kundenzufriedenheit arbeiten, wenn man wie ich, oft bei ESG bestellt hat. Ich wollte nur zwei Münzkapseln dabei zu meiner Bestellung (1g Goldbarren und eine Silbermünze)kaufen. Die Dame( 1) sagte nur, wir verkaufen die nicht, aber vielleicht bekomme ich sie auf Kulanz wenn ich das in den Bemerkungen schreibe. Ich bekam nachdem die Bestellung angekommen ist keine Münzkapseln. Nach einen zweiten Anruf mit Dame (2), sagte sie mir :" Da ich die beiden Silbermünzen vorher bei einen anderen Händler gekauft habe, stehe mir von Ihrer Seite keine Kulanz zu, ich sollte dort nachfragen wo ich Sie bestellt habe. Dabei wäre es so einfach gewesen mir nur 2 Münzkapseln zu meiner Bestellung dabei zu legen, obwohl die nicht teuer sind und ich sie auch bezahlt hätte. Man braucht wohl keine Stammkunden bei ESG.