Ich war etwas erschrocken und verwundert als ich von Ihrem Mitarbeiter telefonisch kontaktiert wurde obwohl ich meiner Meinung nach noch gar keine komplette Anfrage gestartet habe. Allerdings war Herr Oeffling so freundlich und höflich daß ich gerne mit ihm zusammen den Antrag ausgefüllt habe. Ihr Mitarbeiter hat flott und kompetent genau die Konstellation zusammengestellt die für mein Anliegen ideal ist. Ich bin aber keine Minute zu irgendetwas überredet worden und mir wurde durch Herrn Oeffling viel genug Zeit gegeben das Angebot zu überdenken. Selbst mein Anliegen den fertigen Antrag nochmals zu ändern um eine andere Alternative zu berechnen hat er sofort und ohne Umschweife durchgeführt. Ich fühle mich sehr gut beraten und möchte ein ganz dickes Lob für Herrn Oeffling abgeben. Sicher wäre es für Ihre Mitarbeiter und auch den Kunden angenehmer wenn das Arbeitsumfeld etwas ruhiger gestaltet wäre und nicht während des Telefonats die umliegenden Beratungsgespräche teilweise gut verständlich mit gehört werden können. Gerade in Zeiten von Datenschutz sollten sie den Aufbau des Großraumbüros überdenken um auch den Angestellten einen ruhigen und sicheren Arbeitsplatz bieten zu können. Ich hätte es als angenehmer empfunden wenn ich im Vorfeld gewarnt worden wäre dass man sich Telefonisch mit mir in Verbindung setzen will da man sich auf diese Art etwas überrumpelt fühlt. Aber wie schon oben beschrieben wurde das Gefühl durch das professionelle Gespräch schnell beseitigt. Vielen Dank