Nach der Angebotssuche im Internet erfolgte die schnell Übersendung von entsprechenden Angeboten. Da bei mir bereits bei einem Angebot eine Frage auftauchte, wandte ich mich telefonisch an den für mich zuständigen Mitarbeiter, der mir diese beantwortete. Für sämtliche Fragen stand mir immer ein "zugewiesener" Mitarbeiter zur Verfügung. Ich empfand dies deutlich angenehmer, als mit ständig wechselnden Mitrbeitern zu kommunizieren. Seitens dieses "festen" Betreuers wurde mir der jeweilige Stand des "Verfahrens" mitgeteilt und auch nachgefragt, ob alles in Ordnung ist. Dabei erfolgte die Kommunikation seitens der Firma Finanzcheck ausschließlich per E-Mail oder SMS, was ich angenehmer fand, als immer wieder Anrufe zu bekommen. Das ließ mir den Raum, über den mir passenden Zeitpunkt einer Antwort zu entscheiden. Es kam daher nie ein Gefühl des Bedrängtwerdens auf. Meine Fragen, die ich per E-Mail stellte, wurden sehr zeitnah beantwortet. Insgesamt erfolgte seitens Finanzcheck eine bessere Betreuung als über das Kreditistitut.