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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2021 | 05:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin soweit mit der Abwicklung über Finanzcheck zufrieden. Der zugeteilte Sachbearbeiter war gut zu erreichen und war sehr hilfsbereit. Einzig das PostIdent-Verfahren per Video ist verbesserungswürdig. Ich habe mich via Video identifizieren lassen, aber meine Signatur (quasi Unterschrift) wurde nicht übermittelt. Daher musste ich einen Tag später den Antrag doch via Post verschicken lassen und mich in einer Postfiliale dem PostIdent-Verfahren unterziehen. Für diese Umstände ist aber nicht Finanzcheck verantwortlich, sondern ein Drittanbieter. Aus diesem Grund ziehe ich keine Sterne ab.
Ich bin soweit mit der Abwicklung über Finanzcheck zufrieden. Der zugeteilte Sachbearbeiter war gut zu erreichen und war sehr hilfsbereit. Einzig das PostIdent-Verfahren per Video ist verbesserungswürdig. Ich habe mich via Video identifizieren lassen, aber meine Signatur (quasi Unterschrift) wurde nicht übermittelt. Daher musste ich einen Tag später den Antrag doch via Post verschicken lassen und mich in einer Postfiliale dem PostIdent-Verfahren unterziehen. Für diese Umstände ist aber nicht Finanzcheck verantwortlich, sondern ein Drittanbieter. Aus diesem Grund ziehe ich keine Sterne ab.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja