Der Mitarbeiter, Herr ***, war sehr bemüht unser Anliegen entsprechend unseren Wünschen zu erledigen. Zwar hatten wir zu Beginn der telefonischen Beratung/Bearbeitung eine Zusammenarbeit mit der TARGOBANK abgelehnt, doch auf Anraten von Herrn *** dennoch dieses Unternehmen gewählt. Es sie bei der TARGOBANK ein sehr schnelle, unkomplizierte Bearbeitung. Leider stellte sich das im weiteren Verlauf nicht so dar. "Alles Online" ja, so wollten wir das. 2 mal online Identifiziert, alle Unterlagen per Mail geschickt. Dann die Info von der TARGOBANK.... wir brauchen die Unterlagen alle im Original, da die Unterschrift geprüft werden muß. Genau an dieser Stelle frage ich mich, warum der ganze "**" dann vorab online, warum dann über Finanzcheck? Die komplette Bearbeitungszeit wäre deutlich kürzer gewesen, wenn wir in eine Niederlassung der TARGOBANK gegangen wären. Wir sind uns sicher, dass Herr *** alles in seiner Macht stehende versucht hat, uns zu helfen, aber auch ihm waren in dieser Angelegenheit die Hände gebunden.