Die Versicherungsprodukte sind gut, klar und übersichtlich dargestellt. Die Maske für den Versicherungsabschluss ist selbsterklärend und unkompliziert zu befüllen, die Bestätigungen erhält man umgehend per Mail. Sollte man doch Fragen haben, werden diese auch telefonisch ausführlich erläutert. Sollte ein Storno erforderlich sein, wird auch dieses ohne große Formalitäten abgewickelt. Ich habe für einen ausländischen Gast bereits mehrmals eine Reisekrankenversicherung VISUM + Sachversicherung gebucht, und kann HanseMerkur aufgrund der schnellen und unkomplizierten Abwicklung nur weiterempfehlen. Erfahrungen in der Abwicklung eines Versicherungsfalles konnte/musste ich (Gott sei Dank) noch nicht machen.