Schon beim ersten Email Kontakt traf ich mit meinen Fragen auf offene Ohren und freundliche Antworten. Das ist besonders wohltuend für jemanden wie mich im Rentenalter, v.a. wenn man in der digitalen Kommunikation nicht sehr fit ist. Dass auch die Abwicklung der Erstattungen in einem kleinen Zeitfenster erfolgt, ist ein Plus obendrein.