Sehr herzlich und persönlich, kompetent und am Bedarf der Kunden orientiert. Kein "aufzwingen" von Verträgen, an denen aktuell kein Interesse besteht. Kleiner Kritikpunkt: Manchmal wird in der Beratung etwas zu viel Hintergrundwissen des Kunden zu den einzelnen Themenbereichen unterstellt/vorausgesetzt. Erklärungen erfolgen zwar, aber man kann diesen als Laie aber nicht immer vollständig folgen.