Sehr kompetente und schnelle zuvorkommende Bearbeitung eines nicht einfachen Versicherungsschutzes während der Corona Krise 2020 /21 (privater Aufenthalt in Deutschland; Krankenversicherungsschutz benötigt, da Versicherter in England lebend; zeitgleicher EU Austritt von England). Besonders gut hat mir gefallen, dass diverse Allianz Fachabteilungen von der Agenturleiterin selbsttätig hinzugezogen wurden, um vollständigen Versicherungsschutz im Vorfeld abzuklären. Der Kunde wurde zeitgleich von dem gesamten Verlauf informiert, jedoch nicht von Versicherungsfachjargon überwältigt. Verbesserungsvorschlag: es sollte von der Allianz Hauptzentrale untersucht werden, ob nicht mehr Versicherungsanträge online eingereicht werden können. Eine persönliche Unterschrift vor Ort in der Agentur kann parallel / zeitversetzt immer erfolgen. Dies beschleunigt den Bearbeitungszeitraum enorm und er Versicherte hat die Gewissheit, dass die Bearbeitung bereits erfolgt ist. Ich habe die Agentur bereits im privaten Bereich weiter empfohlen