Hallo, Kompetent, freundlich und schnell sind die Markenzeichen der Allianz-Agentur Sandkühler. Ganz besonders hervorzuheben in diesem starken Team ist ***, die ihre Arbeit wirklich ernst nimmt und sehr engagiert erledigt. Darüber hinaus hält sie den Kontakt aufrecht und stellt Nachfragen über den aktuellen Stand der Abwicklung. Bei Verzögerungen durch externe Allianz- Sachbearbeiter schaltet sie sich sofort wieder ein und überwacht die Bearbeitung, bis der Schaden komplett abgewickelt ist. So ist, so muss Versicherung! Doch bereits ab dem Zeitpunkt, da ein externer Allianz-Mitarbeiter die Abwicklung übernimmt, trübt sich das Bild. Denn entweder sind diese Leute nicht motiviert genug oder stark überlastet. In meinem Fall wurde ich innerhalb von knapp 4 Wochen tatsächlich an 4 weitere Allianz Kollegen weitergereicht. Und das jedes Mal, ohne mich zu benachrichtigen, so dass mein Schriftverkehr mehrmals ins Leere lief. Bis mich *** anrief und sich nach dem Stand der Abwicklung erkundigte. Seitdem läuft wieder alles wie am Schnürchen! Die Versicherungsprämien der Allianz sind sicher nicht niedrig. Jedoch im Schadensfalle unter der Begleitung der Agentur Sandkühler, garantiert ihr Geld wert! Mit freundlichen Grüßen an das gesamte Sandkühler Team. ***