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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2021 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr ausführliche Beratung. Auf alle Fragen wurde direkt und strukturiert geantwortet, mit dem Ziel, als Kunde die Hintergründe bzw. Zusammenhänge nachvollziehen zu können. Vorteile und Nachteile verschiedener Optionen wurden genannt, ohne erst danach zu fragen. Anfragen werden innerhalb eines Tages beantwortet bzw. wird eine Aussicht gegeben, wann mit einer Antwort zu rechnen ist - bei längeren Vorgängen wurde auch zwischenzeitliche Statusänderungen unaufgefordert kommuniziert. Kurz: Beratung und Service sind bisher zu meiner vollsten Zufriedenheit gewesen.
Sehr ausführliche Beratung. Auf alle Fragen wurde direkt und strukturiert geantwortet, mit dem Ziel, als Kunde die Hintergründe bzw. Zusammenhänge nachvollziehen zu können. Vorteile und Nachteile verschiedener Optionen wurden genannt, ohne erst danach zu fragen. Anfragen werden innerhalb eines Tages beantwortet bzw. wird eine Aussicht gegeben, wann mit einer Antwort zu rechnen ist - bei längeren Vorgängen wurde auch zwischenzeitliche Statusänderungen unaufgefordert kommuniziert. Kurz: Beratung und Service sind bisher zu meiner vollsten Zufriedenheit gewesen.
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Ja