Freundlichkeit der Mitarbeiterin beim telefonischen Kontakt; sofortige Terminvergabe; Eingehen auf den Kundenwunsch und dadurch sehr kurzer Zeitraum bis zum Termin; Vorabmitteilung des Angebots bzw. Vertragsinhalts per Email; somit Gelegenheit für mich als Kunden, mich gut damit vertraut zu machen; zusätzlicher Anruf aus dem Büro; unkomplizierte Vertragsabwicklung mit der Aushändigung aller Unterlagen; kompetente Beantwortung meiner Fragen im Kundengespräch; ergänzende Vorschläge zu anderen Produkten wie Unfallversicherung und Geldanlage (Allianz-Schatzbrief); insgesamt ein angenehmes Verkaufsgespräch