Ich schätze es sehr, immer jemanden direkt zu erreichen, nicht lange auf Rückruf warten zu müssen, und dass mir schnell und zuverlässig geholfen wird. Keine Warteschleifen, kein "für dies oder jenes drücken Sie die 1,2,3...", sondern ich habe immer jemanden, der sich direkt um mein Anliegen kümmert. Und ich weiß, wenn's mal scheppert, dann bin ich Allianz-versichert 👍🏼