1. aufgrund des jahrelangen gegenseitigen Kennens besteht inzwischen so ein vertrauensvolles Verhältnis, dass man gleich ohne viel Umstände zur Sache kommen kann und jeder vom anderen gleich weiß, um was es geht. 2. klare, präzise Formulierungen und Erklärungen, die auch auf Anhieb verständlich sind. 3. Persönlicher Kontakt, was gersde in der heutigen Zeit sehr wichtig ist und nicht alles nur am Telefon und man kennt die Person nicht persönlich.