Für die Anpassung / Aktualisierung meiner Versicherungen wurde ich proaktiv durch meine Agentur angesprochen. Coronabedingt wurde dazu ein Online-Beratungsgesprächstermin vereinbart, in dem ich eine ausgesprochen kundenorientierte Beratung erhalten habe. Dabei wurden mir die für meine Versicherungen möglichen Leistungsverbesserungen zu verbesserten Prämien angeboten. Auf alle meine Wünsche wurde dabei entsprechende Rücksicht genommen und auch meine Entscheidung gegen einen empfohlenen Versicherungsschutz respektiert.