Natürlich ist es wichtig, wenn man bei einer guten Versicherungsgesellschaft versichert ist, die einerseits eine Agentur mit ihrem Service unterstützt, andererseits mir als Kunden das Gefühl gibt, im Bereich Preis Leistung gut aufgehoben zu sein. Aber das ist eben nicht alles. In erster Linie bin ich Kunde der Agentur. Von ihr erwartete ich Antworten und neue Informationen. Auch im Schadensfall zeigt sich so richtig, wie gut man aufgehoben ist. Natürlich können die Mitarbeiter nicht zaubern, aber es geht um das gute Gefühl, dass sie für mich Einsatz gezeigt haben. In der Agentur Löttgen und Schäfer habe ich für mich persönlich das alles gefunden.