Die Berarutung hatte durch die übersichtliche Beschreibung der grundsätzlichen Rechtslage einen hohen Informationsgehalt. Darüber hinaus schien sie mir individuell angepasst zu sein und bei der Entscheidung über die letztendlich in Anspruch genommenen Leistungen fühlte ich mich gut Beraten und nicht zwanghaft zu einer Variante gedrängt. So wurden vielmehr unterschiedliche Szenarien gezeigt um die Zusammenhänge als Kunde gut zu verstehen.