Fast 24 Stunden erreichbar. Im Schadensfall wurde mein Anliegen sofort bearbeitet und 2 Stunden später meldete sich der Handwerker schon. Es wurde auch später nachgefragt, ob alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen ist. Der Vertreter versucht bis jetzt immer für mich die beste Lösung zu finden.