1.) *** half mir in zwei unklaren Erstattungsfällen schnellstens bei deren Aufklärung. Dafür vergebe ich 5 Sterne. 2.) Diese unklaren Erstattungsfälle hätten in ihrer Art so nicht nicht entstehen müssen. Ursächlich war der interne Allianz-Erstattungsbereich. Dafür vergebe ich 1 Stern.