Es war sehr gut eine Fachkompetente Frau am Telefon zu haben die, jemanden wie mich, der in seinem Leben das erste Mal seine Versicherung in Anspruch nehmen musste, mir sofort und ganz unkompliziert helfen konnte. Ich bin sehr zufrieden. Ich danke der Allianz und dem ganzen Team für die schnelle Hilfe. MfG ***