Die Beratung und die Erklärungen zu den Unterlagen waren sehr Gut. Mit der elektronischen Unterschrift hatte ich Probleme und bekam leider keine Unterstützung. Hier sollte die Allianz bessere Erklärungen herausgeben und den Mitarbeiter /in in den Niederlassungen auch entsprechendes Material, für den Notfall an die Hand geben. Am Ende habe ich es aber dennoch geschafft.