Fachkompetenz. Einfühlsamkeit, so viel wie nötig aber nicht zu viel gesprochen, wie man das normal kennt, sehr freundlich ohne aufdringlich zu sein. Ja, ich muss meine Meinung über Berater von Versicherungen korrigieren - mit der Beratung - wäre ich früher glücklich gewesen. . Jederzeit wieder. Glückwunsch zu diesem Mitarbeiter.