*** hat ein nettes, sympathisches und freundliches Auftreten. Als Kunde kann ich sagen, dass er ein guter Zuhörer ist, da er mich passend in meiner Situation berät. Wenn er eine Beratung macht, ist er dem Kunden gegenüber nicht aufdringlich. Er lässt die Kunden ihre eigene Entscheidung machen. Durch sein Auftreten und entspannte Atmosphäre strahlt er Kompetenz aus. Fragen hört er sich mit aufmerksam an und ist bei der Antwort und der Erklärung sehr geduldig.