Der erste positive Eindruck entstand schon durch den freundlichen Empfang im Büro des ***, durch seine Mitarbeiterinnen.*** selbst war ebenfalls freundlich, und machte auf mich einen sehr kompetenten Eindruck, wobei er mich gründlich und trotzdem nicht aufdringlich über meine Verträge mit der Alianz informierte, Verbesserungsvorschläge , Änderungen, Erweiterungen inklusive. Alles in Allem bin ich zufrieden und mit dem Gefühl, gut aufgehoben zu sein, wieder nach hause gefahren und das nicht zuletzt durch den persönlichen Kontakt, der meiner Ansicht nach doch einen großen Anteil an der Vertrauensbildung hat,