Die verantwortlichen Mitarbeiter haben sich sehr hilfsbereit und serviceorientiert gezeigt. Und das in einer Frage, die eigentlich nicht mit hoher Priorität bearbeitet wird, da kein Neugeschäft generiert wird, nämlich die Auflösung und Abwicklung eines ausgelaufenen Vertrages. Hier zeigte sich einmal mehr wie hilfreich ein persönliches Eingreifen des Mitarbeiters vor Ort ist, wenn die Abwicklung über das online Portal nicht die gewünschten und erwarteten Ergebnisse bringt. Nochmals meinen persönlichen Dank an die Mitarbeiter für den Support und die selbstverständliche Serviceorientierung.***