Sehr freundlich, kompetent, verständnisvoll, hilfreich bis zur Vermittlung von Werkstatt. Meldet sich auch von sich aus, man muss nicht hinterherrennen, sehr gute Kommunikation und Beratung, auch wenn es ggf. kein Schadensfall ist wie bei Vandalismus. Jedes Gespräch ein willkommenes Update der Versicherungs-Beziehungen mit Empfehlungen für bessere Verträge. DANKE!