Sehr gut telefonisch oder per Mail zu erreichen, sehr freundlich. Sofort kompetente Beratung und Anleitung. Unkomplizierte Hilfe, auch bei der Bearbeitung der Schadensmeldung (Haushalt und Haftpflicht). Man musste nicht selbst irgendwelche ewigen Formulare ausfüllen, sondern die Agentur hat sich darum gekümmert.