Das Gespräch, das dem Erstellen des Angebotes für eine Auto-Versicherung (Gebrauchtwagen) vorausging, fand in einer sehr angenehmen Atmosphäre statt. Als "Nicht-Versicherungsfachmann" wurden von mir jedoch leider nicht alle Schritte, die letztendlich zum Angebot führten inhaltlich verstanden. Aber das macht wenig, ein weiteres Gespräch wird bestimmt Abhilfe schaffen!