Ich hatte erstmalig mit ihrer Mitarbeiterin Frau *** *** einen Versicherungsfall zu lösen. Frau *** hat sich durch ihr vorbildlich und sachkundige Wissen bei meiner Wohnungsbaugesellschaft durchsetzen können. Ich bin sehr zufrieden, dass dieser Fallauf einmal so unkompliziert gelöst werden konnte, dank Frau *** Beste Grüße Frau ***