Seit Jahren ist meine Frau und ich mit diversen Verträgen bei der Allianz versichert. *** stellte sich als Vertretung der Allianz bei uns persönlich vor und ist nun seit Beginn, jahrelang unsere Vertretung des Vertrauens. Wir wurden immer sehr respektvoll, zuvorkommend und freundlich behandelt. Nicht nur bei diversen älteren und neuen Vertragsabschlüssen ist Sie und ihr Team ( ***) sehr kompetent. Auch in einem im Juli/24 auf Sizilien ereigneten Pkw - Einbruch mit Glas/Lackschaden und sehr hohen Kosten stand sie telefonisch unterstützend mit Rat und Tat an unserer Seite. Samstags sowie Sonntags per E-Mail oder WhatsApp informierte sie uns über den aktuellen Stand. Durch ihre Arbeit und internen Kommunikation konnte die Genehmigung eingeholt und zur Reparatur in unserer Werkstatt des Vertrauens weitergeleitet werden. Alles notwendige wie Kostenübernahme, Info an die Werkstatt und Bestellung von Material konnten im Vorfeld erledigt werden. Einfach eine top Kommunikation die man sich von einer Vertretung wünscht. Sicherlich ist ein schuldlos entstandener Schaden unangenehm für alle Beteiligten und das noch im Ausland, aber es liegt an allen Seiten ein positives Ergebnis zu erzielen, aber mit diesen Willen als Vertretung für uns da zu sein und zu helfen ist eine solche Top Bewertung wert. Dankeschön Allianz Team ***