Besser machen kann man es an der Stelle nicht. Ich habe zur meiner Krankenversicherung eine Frage gehabt und daher *** kontaktiert. Diese Frage habe ich am WE versendet und sogar auf einem Samstag Abend beantwortet bekommen. Das finde ich sehr gut und erlebt man in vielen anderen Bereichen heute immer noch nicht vor. Wer eine Mail Adresse oder Kontaktformular anbietet sollte aus meiner Sicht auch innerhalb von 24 Std. reagieren. Das wurde hier gemacht und mein Anliegen wurde mit voller Zufriedenheit erfüllt. Daher auch volle 5 Sterne und hoch verdient. Ich würde auch 6 Sterne vergeben wenn möglich ...