In den vielen Jahren (Seit 1965) habe ich sehr gute Betreuungszeiten erlebt, habe mich gut versorgt und beraten gefühlt, dann gab es wieder einige Zeit in der wir gar nicht zufrieden waren, ein Glück dass die Damen in der Zentrale gut informiert waren und weiterhelfen konnten, nach etlichen Fehlversuchen (warum wissen wir natürlich nicht) freuen wir uns jetzt über die Mitarbeit der ***, die ich jederzeit anrufen kann und auch kompete4nt ist.