Ich bin besonders zufrieden mit dem super Service der Kundenberater/innen. Sie sind kompetent, verständnisvoll und und man nicht, dass Gefühl Sie wollen einen etwas aufzwengen. Jedoch wird man verunsichert, wenn man hört, dass die Allianz im Schadensfall den Kunden seine versicherte Summe nicht ausbezahlt. Hier sollte die Allianz negativer Werbung gegensteuern und das Gefühl von Sicherheit beim Kunden vermitteln, dass es sich beispielsweise um spezielle Fälle handelt usw. Für einen Leihen ist das sonst nicht verständlich warum die Allianz im Schadensfall die versicherte Summe nicht ausbezahlt.