Guten Tag, in Beantwortung ihrer Frage darf ich der Einfachheit halber auf den letzten aktuellen Vorgang Bezug nehmen. Meine telefonische Anfrage bzgl. des Glasschaden( Windschutzscheibe ) wurde höflich mit Kompetenz hilfreich beantwortet. Analog dazu wurde nach Einreichung der Unterlagen im Büro *** durch *** zeitnah und zügig der Bearbeitung zu geführt. Der Vorgang konnte in kürzester Zeit abgeschlossen werden. mfg ***