*** war sehr hilfsbereit, allerdings hat es insbesondere am Anfang sehr lange gedauert Kontakt aufzunehmen und eine Rückmeldung zu bekommen. Die Unterlagen und Erklärungen waren schriftlich schwer verständlich, jedoch hat sie sich bei der Beratung am Telefon Zeit genommen und alle Fragen detailliert und verständlich beantwortet. Insbesondere die Unterlagen und der gesamte Prozess hätten noch etwas intuitiver und kundenfreundlicher gestaltet werden können. Trotzdem eine super Betreuung und Unterstützung!