Das Team ist super freundlich und immer zu erreichen. Meine persönliche Situation wird immer einbezogen und ich kann immer nachfragen, wenn ich etwas nicht verstehe - ich fühle mich dadurch sehr gut aufgehoben und scheue mich nicht davor, nochmal anzurufen und nachzufragen oder meine Situation zu schildern. Das Verständnis der Berater ist immer gegeben. Vor allem der persönliche Kontakt gibt mir viel Sicherheit!