Persönlich-unkompliziert und man hat das Gefühl mitgenommen zu werden, sprich transparent und offen. Telefonisch gut erreichbar und entsprechend beratend. Sicherlich geht es immer irgenwie irgendwo günstiger, aber wenn wir ein Anliegen etc. haben ist man "dann" auch da, das ist was für uns wichtig ist - und das war bislang immer einwandfrei und wirklich klasse. dafür haben wir genug Beispiele in der Vergangenheit gehabt, jetzt ganz aktuell Hundeversicherung und OP Vers. f. den Hund, schnell, unkompliziert und geklärt.