*** war sehr freundlich und hilfsbereit. Hat sich telefonisch Zeit genommen meine Fragen bezüglich der Gebäude- und Hausratversicherung zu erklären. Aufgrund ihrer Beratung wurden einige wesentliche Punkte geändert bzw. mit in den neuen Vertrag aufgenommen, sodass wir im Falle eines Falles bestens abgesichert sind. Als langjähriger Kunde wäre es sicherlich in der Vergangenheit schön gewesen, wenn Ihrerseits proaktiv das Gespräch gesucht würde, um all unsere Versicherungen auf Aktualität und besseren Konditionen zu überprüfen.