Was überzeugt ist der unbürokratische Service und die sehr freundlichen Mitarbeiter, die auf jede Frage eine Antwort wissen und für jedes Problem eine Lösung parat haben. Sehr gut! So wünscht man sich das als Kunde: Keine anonymen Call-Center, in dem die Berater sich erst einmal diverse Tickets zu dem Anliegen durchlesen müssen, nur um dann ein weiteres Ticket anzulegen, sondern ein direkter, persönlicher Kontakt.