Ich schätze es, einen persönlichen, mir bekannten Ansprechpartner zu haben, der mich in Versicherungsfragen berät und im Fall des Falles über eine Beratung hinaus auch selber aktiv wird, falls erforderlich. Online-Angebote mögen in vielen Angelegenheiten hilfreich sein, manchmal jedoch stellen sich Unsicherheiten ein. Dann kann man froh sein, einen 'echten' Menschen um Rat fragen zu können. Das ist mir besonders wichtig.