Gefallen haben mir die Freundlichkeit der Mitarbeiterin, schnelle Beantwortung meiner E-Mail und die Kompetenz. Nicht gefallen; die automatische Verlängerung der Versicherung für zwei Jahre, obwohl ich nicht vorhabe zu kündigen. sollte schon auch erwähnt werden. Werde mir deshalb die Änderung nochmal überlegen.