Der erste Eindruck war hervorragend, die Auskunft am Telefon kompetent und freundlich. Das schriftliche Angebot kam umgehend per Mail. Das überzeugte mich, neben dem günstigeren Tarif, meinen langjährigen Versicherungspartner zu kündigen und zu wechseln. Leider hat nur mein bisheriger Versicherer zuverlässig gearbeitet und fristgerecht die Kündigung zum 31.12.2021 bestätigt. Ihr Unternehmen hat mich bis heute nur auf 2x telefonische Anfrage vertröstet, mein Vertrag sei ab 1.1.22 ich sei versichert und die Unterlagen kämen Anfang Januar. Ich frage mich, in welchem Januar, welches Jahr, denn seit 1.1.22 fahre ich mein Auto mit Panikgefühl einen Unfall zu haben und es liegt kein schriftlicher Versicherungsnachweis vor!!! Im digitalen Zeitalter ist das nicht tragbar. Ich habe höchste Bedenken, dass im Versicherungsfall genauso schlampig gearbeitet wird. Das kann und will ich mir nicht leisten. Ich werde vom Vertrag zurück treten, sollte ich bis 19.1.22 keine Unterlagen erhalten