Insbesondere die Kundenberaterin *** ist eine sehr kompetente und engagierte Fachfrau. Herausragend ist vor allem, daß fachliche / sachliche Rückfragen zu Verträgen, vor allem wegen der Neuabschlüsse, freundlich, zeitnah und verständlich beantwortet werden. Für sie gebe ich 10 Punkte. Was Sie verbessern könnten und weshalb es 2 Puntke Abzug gibt: bessere Kontingente im Sinne von Rahmenverträgen für Hausverwaltungen um den Versicherungsobjekten gute Nachlässe und Rahmenabdeckungen geben zu können. Ferner wäre es hilfreich, wenn wir Verwalter in einem Portaldienst Zugriff auf alle bei AXA versicherten Objekte hätten. Das würde Zeit und viel Datenvolumen bei den emails einsparen.