Die Betreuung ist persönlich, es wird auf meine Fragen und Erfordernisse eingegangen. Auch im Schadensfall ist die Betreuung hervorragend, mit viel persönlichem Engagement - was gerade nach dem Hochwasser wichtig war. Freunde/Verwandte bei anderen Versicherern hatten Probleme, die wir nicht erlebt haben.