Weil sowohl die Beratung als auch die Kompetenz zu Fragen immer so beantwortet wird, dass man es als Versicherungsnehmer auch versteht ( kein Fachchinesisch) und demzufolge auch die AXA mit sehr guten Gewissen weiterempfohlen werden kann. Dazu kommt noch, dass man insgesamt sehr freundlich beraten wird , dass ein oder andere Wort aus dem privaten Bereich erzählt wird, weil man sich eben schon „kennt“. ( *** ) .