Wenn ich anrufe wird mein Anliegen entweder sofort bearbeitet von meinem persönlichen Betreuer den ich auch kenne. Oder ich werde umgehend zurückgerufen ebenfalls von meinem persönlichen Betreuer. Es wird sich Zeit genommen meine Fragen zu beantworten. Gerade bei Versicherungen hat man oft viele Fragen da es für Leihen sehr unübersichtlich ist. Frau Wessel gab mir jedoch jederzeit das Gefühl dass ich gut beraten bin und mir nichts ausgewachsen wird dass ich nicht brauche um Geld zu verdienen.