Kompetenz, Charakter und Sachverstand, sowie auf die Bedürftnisse der Versicherungesnehmer einzugehen. Dies ist hier eindrucksvoll in einer Person integriert. ***nimmt sich zeit mit Ehrllichkeit alle Fragen zu erklären und das bei voller Transparenz. Gerne weiter so. Derzeit kein Verbesserungspotenzial, weil es schlicht weg nichts zu verbessern gibt.